Компания «ТР-Софт» приняла участие в выездном семинаре Национального Лифтового Союза «Управление рисками и безопасность на всех этапах жизненного цикла лифтов», который прошёл 09 октября в Санкт-Петербурге на площадке ЗАО «Предприятие ПАРНАС». На мероприятии мы представили отраслевому сообществу нашу автоматизированную информационную систему «Сервис» для организации выездного обслуживания лифтов. В ходе своей презентации специалисты «ТР-Софт» детально раскрыли возможности системы, которая предназначена для комплексной цифровизации процессов сервисного обслуживания. АИС «Сервис» позволяет в реальном времени управлять заявками, отслеживать местоположение и загрузку технических специалистов, формировать и передавать электронные задания на выезд, а также вести цифровую историю обслуживания каждого лифта. Важным преимуществом для государственных и муниципальных заказчиков является тот факт, что система официально зарегистрирована в реестре отечественного ПО.
Внедрение системы на предприятиях сервисного обслуживания уже позволило добиться значительных результатов:
- рост производительности и управляемости: производственные процессы стали согласованнее, а контроль работы персонала вышел на новый уровень. Это позволило достичь экономии на фонде оплаты труда до 20%. Например, в одном из сервисных центров всего один диспетчер эффективно управляет работой 70 выездных специалистов;
- повышение точности и прозрачности: информация стала полной и достоверной, а документооборот полностью перешел в цифру. Это приводит к снижению затрат до 15% за счет минимизации человеческих ошибок;
- оптимизация ресурсов: система автоматически выявляет неточности в документации, что дает экономию ресурсов до 10%.
Успешные кейсы внедрения АИС «Сервис» на предприятиях жилищно-коммунального комплекса в разных регионах России подтверждают ее эффективность и быструю окупаемость.
«Участие в таком значимом отраслевом мероприятии позволило нам наглядно показать лидерам рынка, как цифровые решения помогают решать ключевые задачи — от повышения безопасности эксплуатации до оптимизации операционных затрат», — отметила директор по развитию компании «ТР-Софт» Валерия Безбородова.
Семинар собрал представителей Ростехнадзора, Жилищного комитета Санкт-Петербурга, городской аварийно-восстановительной службы, а также топ-менеджеров ведущих лифтостроительных заводов.